نحوه استفاده از شارژ

افزایش اعتبار : افزایش اعتبار به دو روش حضوری و غیر حضوری صورت می گیرد:

• حضوری :

  الف - خرید شارژ از طریق دستگاه خودپرداز بانکها و POS فروشگاهها

  ب- از طریق نمایندگیها و فروشگاههای مجاز کارت شارژ
  ج- از طریق دستگاههای وب کیوسک نصب شده در اماکن عمومی پرتردد

• غیر حضوری :

  الف-  Top Up (شارژ خودکار): از طریق مراجعه به سایت  شارژ همراه اول http://www.mahancharge.com  و عاملین مجاز انجام میگردد بدین صورت که مشترک پس از ورود به بخش " شارژ اینترنتی سیم کارت اعتباری" ، مبلغ مورد نیاز خود را برای شارژ انتخاب نموده و پس از پرداخت مبلغ شارژ بصورت اینترنتی(باستفاده ازکارت عضوشتاب )، سیم کارت اعتباری به صورت مستقیم و بدون نیاز به مشاهده و وارد نمودن رمز شارژ در گوشی ، شارژ خواهد شد.

  ب- از طریق مراجعه به سایت عاملین مجاز فروش شارژ

  ج-  IVR (تماس با مرکز پاسخگویی  به  شماره ۹۹۹۰)

با استفاده از رمز شارژ دریافتی ، دستور زیر را در گوشی وارد نمائید :
Send یا Ok یا دکمه سبز # شماره رمز شارژ # * ۱۴۰ *
با اجرای دستور فوق سیم کارت به میزان اعتبار خریداری شده شارژ خواهد شد.
نکته : مشترکین تلفن همراه اعتباری که از طریق پرتال همراه اول اقدام به افزایش اعتبار اقدام نمایند می توانند از ۵% تخفیف ویژه این سایت استفاده نمایند.

نحوه اطلاع از باقیمانده اعتبار :

 مشترک می تواند با انجام یکی از روشهای زیر از میزان و مدت اعتبار سیم کارت خود مطلع گردد:

• وارد کردن دستور ذیل بر روی گوشی تلفن همراه :

  Send  یا Ok یا دکمه سبز #۱۱ * ۱۴۰ *

• استفاده از سیستم پاسخگوی خودکار (IVR) :
  مشترکین می توانند ازطریق سیم کارت اعتباری با شماره  ۴۴۴ تماس  و از  باقیمانده  اعتبار تلفن همراه خود اطلاع یابند.